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Est-ce qu’Avis Vérifiés supprime les avis négatifs ?

A l’heure où de nombreux faux avis circulent sur internet, il est légitime de se questionner sur le fonctionnement des solutions de collecte d’avis. Découvrez dans cet article, le process Avis Vérifiés certifié NF Service ainsi que la réponse à des questions que vous vous êtes probablement déjà posées. Est-ce qu’Avis Vérifiés supprime les avis négatifs ? Non, Avis Vérifiés ne supprime pas les avis négatifs. Lorsqu’un marchand décide de travailler avec Avis Vérifiés, il s’engage à accepter la politique sur les avis négatifs. En échange, il sait qu’il bénéficiera d’un service lui permettant de collecter beaucoup d’avis, d’avoir...

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5 règles d’or pour gérer les avis clients

Félicitations ! Si vous lisez cet article, c’est certainement parce que vous collectez déjà les avis clients ! Pour vous, on a réuni nos Best Practices en matière de gestion d’avis clients. Découvrez vite comment gérer au mieux vos avis ! #1 Comprendre le processus NF Service En choisissant de collecter les avis clients avec Avis Vérifiés, vous choisissez de respecter la norme la plus complète concernant les avis clients. En 2013, l’AFNOR (Association Française de Normalisation) a publié la première norme , dans le monde, visant à encadrer le traitement des avis en ligne. Il s’agit de la Norme NF...

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Avis Vérifiés a sorti son module sur Zapier !

Certaines actions du quotidien ne nécessitent pas de réflexion particulière mais sont tellement répétitives et chronophages… Nous savons que votre temps est précieux, c’est pour cette raison que nous avons développé notre module pour Zapier ! Découvrez-vite comment optimiser votre temps avec Zapier ! Qu’est-ce que Zapier ? Créé en 2015, Zapier est une plateforme qui permet de connecter facilement plusieurs applications entre elles dans le but d’automatiser des tâches.  En effet, la plateforme propose de créer des scénarios du type : s’il se passe telle action sur l’application A alors il se passera cette action sur l’application B. Par...

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Souscription Avis Vérifiés : les clés du succès !

Vous venez de vous inscrire à la plateforme Avis Vérifiés mais vous ignorez les prochaines étapes à suivre ? Vous ne savez pas quand ni comment obtenir vos étoiles sur Google ? Découvrez dans cet article les réponses à vos questions! #1 : Inscription à la plateforme Avis Vérifiés Vous venez de vous inscrire à la plateforme ici Dans les 24h qui suivent l’inscription à la plateforme, un chargé de clientèle Avis Vérifiés vous contacte et évalue avec vous vos besoins (avis site, avis produit, avis magasin, enquête NPS, question/réponse, personnalisation, …)  en fonction de votre activité, du secteur etc....

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5 raisons d’intégrer le module Questions/Réponses

Vous avez beau mettre à jour régulièrement vos fiches produits en prenant en compte les verbatims présentes dans les avis clients, certains internautes se posent encore des questions ! Pourquoi ne pas leur laisser la possibilité de poser une question directement sur la page produit ? Vous l’avez certainement lu ici, le module Questions/Réponses est LA grande nouveauté de l’année 2017 et la fonctionnalité idéale pour vos pages produits!  Découvrez dans cet article tous les avantages à intégrer le module Questions/Réponses. #1 Accélération du processus d’achat de vos clients En étoffant vos pages produits, le module Questions/Réponses apporte des informations...

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